Вопросы и ответы по работе Сервиса Частных Займов

     1.  Как с помощью сервиса zaim-vdolg.ru я могу получить деньги в долг от частного лица?

Ответ: Вам необходимо зарегистрироваться на сайте, чтобы открыть базу частных кредиторов, и просмотреть предложения займов. Далее Вы можете выбрать любое интересующее Вас объявление, связаться по указанным контактам, чтобы обговорить условия и получить деньги от частного лица.

2. Как дать в долг с помощью сервиса zaim-vdolg.ru?

Ответ: Если Вы ищете, кому предоставить деньги под расписку от частного лица, то можете оставить заявку на предложение займа у нас на сайте в разделе «Дать в долг».

3. Я зарегистрировался на сайте, но письмо для подтверждения регистрации так и не пришло. Что делать?

Ответ: Проверьте, не попало ли письмо со ссылкой для активации в папку «Спам» Вашего почтового ящика. Обратитесь в Службу поддержки клиентов support@zaim-vdolg.ru

4. При попытке зайти на сайт под своим именем пользователя появляется сообщение о неверном пароле или имени пользователя. Что делать?

Ответ: Возможно, вы допустили ошибку при вводе логина или пароля. Убедитесь в том, что у Вас стоит английская раскладка клавиатуры и выключен Caps Lock. Во избежание ошибок при вводе логина или пароля, воспользуйтесь функцией «Копировать-Вставить».

5. Как поменять логин, который я указал при регистрации?

Ответ: Заявки на изменение логина рассматриваются Службой поддержки сайта в индивидуальном порядке.

6. Как поменять пароль в личный кабинет?

Ответ: Заявки на изменение пароля рассматриваются Службой поддержки сайта в индивидуальном порядке.

7. У меня не получается оплатить выбранную услугу. Что делать?

Ответ: Причины, по которым оплата услуг не может быть осуществлена:

• Вы неверно вводите реквизиты и Ваши данные

решение: перед оплатой счета проверьте правильность ввода Ваших данных, реквизитов и т.п. О способах оплаты услуг читайте здесь

• на счету, с которого должна списаться сумма для уплаты услуги (карта, кошелек, мобильный счет), отсутствуют или недостаточно средств

решение: пополните счет, чтобы на нем было достаточно денег; если Вы собираетесь оплатить услугу с мобильного счета - то после оплаты на счету должно оставаться не менее 80руб.00коп.

• на сайте присутствуют некоторые технические проблемы

решение:(попробуйте произвести оплату немного позже

Если у Вас не получается оплатить услугу Сервиса Частных Займов по определенным причинам, напишите нам в Службу поддержки клиентов support@zaim-vdolg.ru – мы поможем Вам решить эту проблему или предложим другой способ оплаты, который бы Вас устроил.

8. Я потерял свой логин и пароль для входа в личный кабинет. Что делать?

Ответ: Обратитесь в Службу поддержки клиентов для восстановления логина/пароля.

9. Я не знаю как зарегистрироваться на сервисе. Что делать?

Ответ: Подробнее о том, как правильно пройти регистрацию на сервисе частных займов читайте здесь.